Эл. почта:

IDECO PBX

IDECO PBX
Описание

IDECO PBX - это система VoIP телефонии, разработанная компанией IDECO для предприятий малого и среднего бизнеса. Система обеспечивает телефонную связь как между телефонными аппаратами внутри локальной сети предприятия, так и с внешними.

Экономит. 
Сокращение расходов на связь благодаря уникальной интеллектуальной системе управления маршрутизацией телефонных звонков, позволяющей максимально эффективно использовать преимущества различных тарифных планов, предлагаемых операторами связи.

Зарабатывает.
Повышение эффективности бизнес-процессов за счет использования возможностей, недоступных традиционным телефонным станциям, а также обеспечения высокой телефонной доступности сотрудников, независимо от их фактического местонахождения.

Оптимизирует.
Широкие возможности оценки и повышения качества обслуживания клиентов компании, а также планирования стратегии развития коммуникационной системы. Модули формирования отчетов и записи телефонных разговоров помогут принимать максимально эффективные управленческие решения.

Ключевые возможности системы:

Маршрутизация вызовов
  • Группы вызова, позволяющие организовать входящий звонок на все добавочные номера в отделе.
  • Переадресация вызова, позволяющая перенаправлять звонки по всем размещениям пользователей, включая мобильные телефоны и другие устройства.
  • Задание мелодии звонка на местные, внешние и групповые вызовы.
  • Настраиваемые очереди вызовов с автоматическим направлением вызова оператору.
  • Создание и назначение политик маршрутизации исходящих звонков на каждого пользователя в отдельности.  
Обработка вызовов
  • Автосекретарь автоматически ответит на входящие звонки заданным приветствием.
  • Многоуровневые голосовые меню и правила, создаваемые администратором — в том числе для нерабочих часов и праздников.
  • Перехват звонка — позволяет пользователям отвечать на звонки, поступившие на телефон любого пользователя.
Медиатека
  • Загрузка мелодий с любого внешнего носителя сразу в формате MP3.
  • Назначение желаемой мелодии на внешние и внутренние вызовы, а также на очереди.
А также: 
  • Назначение нескольких внутренних номеров на одного пользователя.
  • Глобальная адресная книга с возможностью подключения из современных почтовых клиентов (Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, The Bat! и т.д.), а также с помощью стандартных приложений мобильных устройств Apple iPhone/iPad и устройств на базе операционной системы Google Android.
  • Очереди с возможностью выбора из нескольких стратегий обзвона операторов.
  • Предопределенные конфигурации для подключения к российским SIP-операторам.
  • Запись разговоров в режиме реального времени.
  • Модуль отчетности с широким набором критериев выводимой информации.
  • Работа с факсами через веб-интерфейс Ideco PBX.
  • Интеграция с AMO CRM.
  • Функции follow-me, перехват и перенаправление звонков и многое другое.
Информация о производителе

Компания «Айдеко» образована в 2005-ом году и является российским производителем программных продуктов для фильтрации трафика, защиты сетей и развития сетевых инфраструктур любого уровня сложности.

Компания является членом Ассоциации Разработчиков Программных Продуктов «Отечественный софт», некоммерческого партнерства "Форум независимых разработчиков программного обеспечения" (ISDEF).

Флагманский продукт - «Шлюз Безопасности Ideco ICS» - современное UTM-решение, основанное на ядре Linux и включающее в себя множество модулей собственной разработки компании.

В 2014-ом году компания представила новый продукт – систему IP-телефонии Ideco PBX. Ideco PBX - это первая система IP-телефонии корпоративного уровня, которая разговаривает с пользователем на простом языке. Простота настройки и эксплуатации, позволяют существенно экономить ресурсы, как финансовые, так и временные, при сохранении всей полноты функциональности АТС бизнес-класса.

В 2015-году вышел релиз системы высокоскоростной контентной фильтрации Ideco Selecta - предназначенной для фильтрации веб-трафика в крупных корпоративных энтерпрайз-сетях и сетях провайдеров.

Все продукты компании представлены в едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных Минсвязи РФ.

Ссылка на сайт производителя: ideco.ru